昭苏县国税局、地税局齐心协力、密切配合,狠抓“一厅通办”各项工作任务落实,将方便纳税人办税的原则落到实处、从而有效提升了纳税人满意度和对税法的遵从度。
高度重视,加强组织领导。国、地税双方加强联席会议,定期召开会议部署具体工作,并成立了一把手任组长,分管领导任副组长,各相关部门负责人为成员的“一厅通办”工作联合领导小组,从完成时限、人员调配、应急保障等方面对“一厅通办”的各项工作任务进行了明确安排,为“一厅通办”的稳步实施提供了有力的组织保障。明确各职能部门的工作职责,并自我加压,限定工作时限,层层分解任务,为“一厅通办”的有序实施提供了有力的制度保障。
注重实效,强化业务培训。国、地税联合制定培训方案,对参训人员、培训内容、培训形式共同商定,做到内容不重复、各有侧重点。集中双方办税厅窗口业务骨干,进行国、地税常见业务操作和办税流程实训,培训过程中注重政策与实操的结合,确保整合后窗口人员在最短的时间内掌握国、地税的征管要求、税收政策、服务举措。
措施到位,扎实稳妥推进。国、地税联合对“一厅通办”窗口人员的系统权限配置、硬件设备配置等逐项进行检查。同时,成立国地税联合应急处理小组,制定应急预案,加大领导值班和专家团队值班管理力度,及时排解各类隐患,确保“一厅通办”工作稳步推进。
强化宣传,优化纳税服务。昭苏县国税局与地税局组成宣传小组,走访企业,为企业送政策上门,深入开展税收宣传工作。多角度宣传“双创双服”的税收政策。通过走访、座谈,切实了解纳税人需求,真正将服务送到企业发展的“刀刃”上,送到纳税人的“心尖”上。